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Centro di Psicoterapia Strategica Integrata
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Centro di Psicoterapia Strategica Integrata
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La Comunicazione Strategica
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| Gli apprendimenti fondamentali |
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Le basi fondamentali della comunicazione umana Scoprire i quattro principi della comunicazione strategica Le "posizioni piscologiche" dell'operatore sanitario Come condurre dall'inzio la relazione d'aiuto Individuare rapidamente lo stile comunicativo del paziente e utilizzarlo per costruire la relazione La tecnica del Rapport
Compredere e gestire la comunicazione non-verbale Costruire un colloquio strategico: l'arte di fare domande Le tecniche per incrementare l'efficacia verbale, non-verbale epara-verbale
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| Indice |
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Introduzione Capitolo 1. La Comunicazione Strategica Il Principio di flessibilità Il Principio di parsimonia Il Principio di utilizzazione Il Principio di ristrutturazione Capitolo 2. Il professionista sanitario: Persona o Ruolo? La Posizione Reificante La Posizione Paternalistica La Posizione Narcisistica La Posizione Relazionale Capitolo 3. La Comunicazione come Sistema Gli assiomi della comunicazione I livelli della comunicazione Il Feed-back L'effetto limitante della comunicazione Capitolo 4. La Programmazione Neuro-Linguistica Cenni storici I presupposti della PNL Capitolo 5. I Sistemi Rappresentazionali Visivo, auditivo o cinestetico? La “magia” dei sistemi rappresentazionali Dialogare col paziente “visivo” (V) Dialogare col paziente “auditivo” (A) Dialogare col paziente “cinestetico” (K) Questionario di Autovalutazione V-A-K Capitolo 6. La magia del Rapport Le Tecniche strategiche di rapport Capitolo 7. L'Arte di fare domande: il “meta-modello” La generalizzazione La cancellazione La deformazione La ricapitolazione La riformulazione Capitolo 8. La Comunicazione Non-Verbale Le funzioni della Comunicazione Non-Verbale Capitolo 9. La Gestualità Le tipologie dei gesti Capitolo 10. Tecniche di Comunicazione Efficace Tecniche per incrementare l’efficacia della comunicazione Verbale Tecniche per incrementare l’efficacia della comunicazione para-verbale. Tecniche per incrementare l’efficacia della comunicazione non-verbale Note sulla prossemica Capitolo 11. La Formazione Strategica in gruppo I training group nella formazione del personale sanitario Note storiche sui T.G La Tecnica Dinamiche di gruppo e trasformazione individuale Critiche alla Tecnica Una revisione strategica del t-group Capitolo 12. I nostri Seminari E.C.M Comunicazione efficace in ambito sanitario: interazione strategica e gestione del ruolo I livello Comunicazione efficace in ambito sanitario: interazione strategica e gestione del ruolo – II livello Gruppo di lavoro e lavoro di gruppo: comunicazione efficace e relazioni d'équipe in ambito sanitario – III livello” Note sugli autori Indicazioni bibliografiche |
| Perché leggere |
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Perché leggere La Comunicazione Strategica nelle Professioni Sanitarie? Perché è uno strumento di lavoro concreto e immediatamente pratico per migliorare l'approccio col paziente e semplificare significativamente il lavoro di ogni giorno del professionaista della salute. Inoltre, La Comunicazione Strategica nelle Professioni Sanitarie è un'occasione per arricchire il proprio bagaglio di conoscenze in fatto di psicologia della comunicazione applicata al settore sanitario ,mentre si aumetano le competenze.
Cosa distingue il libro da altri volumi sulla comunicazione? Il fatto che si tratta di un testo specifico, che deriva dall'esperienza diretta degli autori nella formazione di milliaia di operatori sanitari pubblici e privati. La Comunicazione Strategica nelle Professioni Sanitarie non è un compedio teorico, ma un manuale ricco di spunti pratici e di esempi che tuttavia rispetta costamente la complessità dei temi che affronta senza mai "ridurli" a modelli rigidi e, per questo, scarsamente funzionali all'approccio al singolo caso e al singolo paziente che per noi è l'essenza dell'agire strategico.
Come è nato il libro? Il libro è nato dalle richieste dei corsisti che, dopo la formazione, ci chiedevano di sistematizzare il nostro approccio così da poterlo "avere in libreria". Così ci siamo messi a lavoro.
Perché il formato epub per il libro elettronico? Perché consente una più agile consultazione dei contenuti e una più rapida diffusione del testo. Ora che l'editoria elettronica è agli albori in Italia pensiamo al futuro e, dopo essere stati i primi a proporrre corsi di comunicazione medico-paziente accreditati dal Ministero della Salute e provider ECM, vogliamo rinnovare il primato: La Comunicazione Strategica nelle professioni sanitarie è il primo libro sul tema pubblicato in formato ebook. |
| Autori |
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Enrico Maria Secci, psicologo e psicoterapeuta, è specializzato in psicoterapie brevi ad approccio strategico integrato. Da oltre dieci anni, si occupa di disturbi ansiosi e depressivi, dipendenze affettive e disturbi relazionali nell’età adulta presso il Centro di Psicoterapia Strategica Integrata di cui è responsabile. E’ docente ordinario di Tecniche di Psicoterapia Strategica presso la Scuola di Specializzazione in Psicoterapia Strategica Integrata (SCUPSIS) di Roma. E' psicoterapeuta didatta per l'Istituto per lo Studio delle Psicoterapie (ISP), Roma. Lavora inoltre come consulente per le risorse umane nell’area comunicazione, leadership e sviluppo organizzativo per enti pubblici e società private, in particolare nella formazione psicologica di medici e operatori sanitari all’interno di percorsi accreditati dal Ministero della Salute (Programmi E.C.M.). Dal 2007 gestisce il blog di psicologia e psicoterapia Blog Therapy, con oltre 450 articoli e centinaia di visitatori al giorno (www.enricomariasecci.blog.tiscali.it). Ha pubblicato: Manuale di Psicoterapia Strategica (Carlo Amore Edizioni, Roma); La Comunicazione Strategica nelle professioni sanitarie (con Carlo Duò, Pro.met.e.o. Edizioni, Cagliari); Blog Therapy. Psicologia e psicopatologia dell’Amore ai tempi di Internet (Boopen, Napoli).
Carlo Duò, Psicologo del lavoro e delle organizzazioni e Consulente Risorse Umane. Responsabile di HRS Human Resources Solutions (Provider Formativo Ministero della Salute n. 2846), è specializzato nello sviluppo di strategie di comunicazione interpersonale in contesti critici. Esperto di comunicazione e problem-solving strategici è consulente nel campo della formazione, della comunicazione organizzativa e dello sviluppo organizzativo. www.h-r-s.it |
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Il libro La Comunicazione Strategica puà essere comodamente ordinato on-line.
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© Enrico Maria Secci 2011. Tutti i diritti riservati. |
