enrico mari secci

   Centro di Psicoterapia Strategica Integrata

 

Benvenuti Aforismi e Metafore Blog Therapy Manuale di Psicoterapia Strategica La Comunicazione Strategica
 

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La Comunicazione Strategica
nelle professioni sanitarie

 

di Enrico Maria Secci e Carlo Duò

 

 

 

 

Cogliere al volo le esigenze del paziente. Contenere le sue paure e scegliere sempre la strategia giusta. Gestire in modo efficace le relazioni difficili. Ottenere la collaborazione indispensabile al trattamento. Vedere con chiarezza come approcciarsi al singolo caso. Superare le resistenze che incontra ogni giorno chi svolge con passione e con responsabilità una professione sanitaria.

 

Ogni medico davvero esperto sa che la cura ha più successo in chi ha fiducia. Lo sosteneva già Galeno nel II secolo avanti Cristo, eppure le potenti strategie comunicative messe a punto dalla  psicologia moderna attraverso intuizioni illuminanti e studi rigorosi sono per lo più un vantaggio esclusivo dei pochi professionisti della salute che li hanno scoperti e appresi dopo costosi training internazionali e un duro lavoro su se stessi. "La comunicazione strategica nelle professioni sanitarie" svela come appropriarsi dei segreti della comunicazione strategica e utilizzarli ogni giorno, sia nel rapporto col paziente che nell'interazione con altri operatori ambiti, spesso, di conflitto e di stress.

 

Questo libro spiega in modo semplice, immediato e concreto il complesso sistema della relazione medico-paziente e, pagina dopo pagina, valorizza, equilibrandoli, i fondamenti teorici della comunicazione efficace e gli aspetti tattici, immeditamente pratici, delle tecniche illustrate. Il risultato è un manuale di psicologia applicata alle professioni sanitarie chee spiega come

rafforzare le capacità comunicative dell'operatore e come usare le chiavi psicologiche che trasformano il rapporto col paziente in un'autentica relazione terapeutica.

 

Con la garanzia dell'esperienza maturata in aula con oltre 5000 professionisti della salute in oltre sette anni di corsi di formazione psicologica a medici, farmacisti, psicologi, infermieri, e altri operatori sanitari, un testo- guida per i professionisti della salute che raccoglie strategie, suggerimenti, tecniche e tattiche finalizzate a condurre sin dall'inizio la relazione col paziente in senso terapeutico e ad accelerare l'indispensabile processo di alleanza psicologica col paziente.

Scritto con Carlo Duò, è un testo guida per chi svolge una professione sanitaria o socio-sanitaria.

 

178 pagine, illustrato
ISBN: 978-88-903376-0-4

Editore: Pro.met.e.O

Prezzo: € 20

 

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Gli apprendimenti fondamentali
 

Le basi fondamentali della comunicazione umana

Scoprire i quattro principi della comunicazione strategica

Le "posizioni piscologiche" dell'operatore sanitario

Come condurre dall'inzio la relazione d'aiuto

Individuare  rapidamente lo stile comunicativo del paziente e utilizzarlo per costruire la relazione

La tecnica del Rapport

 

Compredere e gestire la comunicazione non-verbale

Costruire un colloquio strategico: l'arte di fare domande

Le tecniche per incrementare l'efficacia verbale, non-verbale epara-verbale

 

 

 


 

 

Indice
 

Introduzione

Capitolo 1.

La Comunicazione Strategica

Il Principio di flessibilità

Il Principio di parsimonia

Il Principio di utilizzazione

Il Principio di ristrutturazione

Capitolo 2.

Il professionista sanitario: Persona o Ruolo?

La Posizione Reificante

La Posizione Paternalistica

La Posizione Narcisistica

La Posizione Relazionale

Capitolo 3.

La Comunicazione come Sistema

Gli assiomi della comunicazione

I livelli della comunicazione

Il Feed-back

L'effetto limitante della comunicazione

Capitolo 4.

La Programmazione Neuro-Linguistica

Cenni storici

I presupposti della PNL

Capitolo 5.

I Sistemi Rappresentazionali

Visivo, auditivo o cinestetico?

La “magia” dei sistemi rappresentazionali

Dialogare col paziente “visivo” (V)

Dialogare col paziente “auditivo” (A)

Dialogare col paziente “cinestetico” (K)

Questionario di Autovalutazione V-A-K

Capitolo 6.

La magia del Rapport

Le Tecniche strategiche di rapport

Capitolo 7.

L'Arte di fare domande: il “meta-modello”

La generalizzazione

La cancellazione

La deformazione
Le domande di precisione

La ricapitolazione

La riformulazione

Capitolo 8.

La Comunicazione Non-Verbale

Le funzioni della Comunicazione Non-Verbale

Capitolo 9.

La Gestualità

Le tipologie dei gesti

Capitolo 10.

Tecniche di Comunicazione Efficace

Tecniche per incrementare l’efficacia della comunicazione Verbale

Tecniche per incrementare l’efficacia della comunicazione para-verbale.

Tecniche per incrementare l’efficacia della comunicazione non-verbale

Note sulla prossemica

Capitolo 11.

La Formazione Strategica in gruppo

I training group nella formazione del personale sanitario

Note storiche sui T.G

La Tecnica

Dinamiche di gruppo e trasformazione individuale

Critiche alla Tecnica

Una revisione strategica del t-group

Capitolo 12.

I nostri Seminari E.C.M

Comunicazione efficace in ambito sanitario: interazione strategica e gestione del ruolo I livello

Comunicazione efficace in ambito sanitario: interazione strategica e gestione del ruolo – II livello

Gruppo di lavoro e lavoro di gruppo: comunicazione efficace e relazioni d'équipe in ambito sanitario – III livello”

Note sugli autori

Indicazioni bibliografiche          

 

 


 

 

Perché leggere
  

Perché leggere La Comunicazione Strategica nelle Professioni Sanitarie?

Perché è uno strumento di lavoro concreto e immediatamente pratico per migliorare l'approccio col paziente e semplificare significativamente il lavoro di ogni giorno del professionaista della salute.

Inoltre, La Comunicazione Strategica nelle Professioni Sanitarie è un'occasione per arricchire il proprio bagaglio di conoscenze in fatto di psicologia della comunicazione applicata al settore sanitario ,mentre si aumetano le competenze.

 

Cosa distingue il libro da altri volumi sulla comunicazione?

Il fatto che si tratta di un testo specifico, che deriva dall'esperienza diretta degli autori nella formazione di milliaia di operatori sanitari pubblici e privati. La Comunicazione Strategica nelle Professioni Sanitarie non è un compedio teorico, ma un manuale ricco di spunti pratici e di esempi che tuttavia rispetta costamente la complessità dei temi che affronta senza mai "ridurli" a modelli rigidi e, per questo, scarsamente funzionali all'approccio al singolo caso e al singolo paziente che per noi è l'essenza dell'agire strategico.

 

Come è nato il libro?

Il libro è nato dalle richieste dei corsisti che, dopo la formazione, ci chiedevano di sistematizzare il nostro approccio così da poterlo "avere in libreria". Così ci siamo messi a lavoro.

 

Perché il formato epub per il libro elettronico?

Perché consente una più agile consultazione dei contenuti e una più rapida diffusione del testo. Ora che l'editoria elettronica è agli albori in Italia pensiamo al futuro e, dopo essere stati i primi a proporrre corsi di comunicazione medico-paziente accreditati dal Ministero della Salute e provider ECM, vogliamo rinnovare il primato: La Comunicazione Strategica nelle professioni sanitarie è il primo libro sul tema pubblicato in formato ebook.

 

 

 


 

 

 

Autori
  

Enrico Maria Secci, psicologo e psicoterapeuta, è specializzato in psicoterapie brevi ad approccio strategico integrato. Da oltre dieci anni, si occupa di disturbi ansiosi e depressivi, dipendenze affettive e disturbi relazionali nell’età adulta presso il Centro di Psicoterapia Strategica Integrata di cui è responsabile.

E’ docente ordinario di Tecniche di Psicoterapia Strategica presso la Scuola di Specializzazione in Psicoterapia Strategica Integrata (SCUPSIS) di Roma. E' psicoterapeuta didatta per l'Istituto per lo Studio delle Psicoterapie (ISP), Roma.

Lavora inoltre come consulente per le risorse umane nell’area comunicazione, leadership e sviluppo organizzativo per enti pubblici e società private, in particolare nella formazione psicologica di medici e operatori sanitari all’interno di percorsi accreditati dal Ministero della Salute (Programmi E.C.M.).

Dal 2007 gestisce il blog di psicologia e psicoterapia Blog Therapy, con oltre 450 articoli e centinaia di visitatori al giorno (www.enricomariasecci.blog.tiscali.it).

Ha pubblicato: Manuale di Psicoterapia Strategica (Carlo Amore Edizioni, Roma); La Comunicazione Strategica nelle professioni sanitarie (con Carlo Duò, Pro.met.e.o. Edizioni, Cagliari); Blog Therapy. Psicologia e psicopatologia dell’Amore ai tempi di Internet (Boopen, Napoli).

 

Carlo Duò,  Psicologo  del  lavoro  e  delle  organizzazioni  e  Consulente  Risorse  Umane.  Responsabile  di  HRS  Human Resources  Solutions  (Provider  Formativo  Ministero  della  Salute  n.  2846),  è  specializzato  nello  sviluppo  di strategie  di  comunicazione  interpersonale in  contesti  critici.  Esperto  di  comunicazione  e  problem-solving strategici è consulente nel campo della formazione, della comunicazione organizzativa e dello sviluppo  organizzativo. www.h-r-s.it

 

 


 

 

 

 

 

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Il libro La Comunicazione Strategica
nelle Professioni Sanitarie

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